Błąd produkcyjny w zakresie ścieniania brzegów cholewki

Strona główna / Z życia rzeczoznawcy  / Błąd produkcyjny w zakresie ścieniania brzegów cholewki
Błąd produkcyjny w zakresie ścieniania brzegów cholewki

Błąd produkcyjny w zakresie ścieniania brzegów cholewki

Opis klienta: pęknięcie skóry przy podeszwie

ElblągCzas użytkowania: 12 miesięcy

Odrzucona reklamacja, bo przecież najłatwiej zarzucić konsumentowi przemoczenie i pranie obuwia. Jednakże nie tak było w tym przypadku. Ujawniona wada powstała na etapie produkcji butów i polegała na zbyt mocnym ścienieniu brzegów cholewki co skutkowało jej osłabieniem przy podeszwie ze skutkiem rozerwania podczas użytkowania. Co należy podkreślić, błąd ten był widoczny także w innych miejscach łączenia spodu z wierzchem.

Rzeczoznawca dokonując oceny powinien obejrzeć dokładnie całe obuwie i dokonać konkluzji zgromadzonych w ten sposób informacji. Należy pamiętać, że buty są produktem, którego wszystkie składowe są w stosunku do siebie komplementarne.

Odwołanie od reklamacji

Odwołanie od reklamacji zawsze opłaca się wtedy, kiedy mamy pewność, że wada lub jej przyczyna tkwiła w towarze w chwili zakupu. W takich właśnie trudnych przypadkach może pomóc rzeczoznawca obuwia.

Błąd produkcyjny w zakresie ścieniania brzegów cholewki Błąd produkcyjny w zakresie ścieniania brzegów cholewki