Nieprawidłowe osadzenie zakładki tylnej

Opis klienta: rozerwanie materiału z tyłu przy pięcie

Białystok

Czas użytkowania: 12 miesięcy

Poniżej prezentuję wadę produkcyjną i skutek nieprawidłowego osadzenia bardzo ważnego elementu konstrukcyjnego obuwia jakim jest zakładka tylna, którą umieszcza się za piętą. Głównym zadaniem zakładki tylnej jest modelowanie obuwia oraz zespolenie i usztywnienie połączenia pomiędzy spodem a cholewką.

Sprzedawca odrzucił reklamację zarzucając konsumentowi zadeptywanie zapiętek. Podczas wykonywanych oględzin okazało się, że problem leży gdzie indziej. Dlatego też klient uzyskał w tym zakresie pozytywną opinię prywatną i złożył odwołanie od reklamacji. Cała sprawa zakończyła się szybko i pomyślnie.