Pęknięcie skórzanej cholewki i rozklejenie podeszwy w butach Caterpillar CAT

Strona główna / Z życia rzeczoznawcy  / Pęknięcie skórzanej cholewki i rozklejenie podeszwy w butach Caterpillar CAT
uszkodzenie skóry welurowej lewego buta

Pęknięcie skórzanej cholewki i rozklejenie podeszwy w butach Caterpillar CAT

Opis klienta: rozprucie/pęknięcie cholewki na kołnierzu, rozklejenie buta

Zielona Góra

Czas użytkowania: zaledwie 2 miesiące

 

Złożona przez klienta reklamacja dotyczy pęknięcia skórzanej – zamszowej przyszwy w miejscu pięty.

Sprzedawca odrzucił reklamację uzasadniając swą decyzję niezwykle wyczerpującym zwrotem: reklamacja bezpodstawna 

Ocena rzeczoznawcy obuwia

Buty, które otrzymałem od klienta są czyste i zadbane. Buty beż większych śladów użytkowania. W przedstawionych do oceny butach nie znalazłem śladów, które mogłyby wskazywać na przyczynienie się użytkownika do powstałych uszkodzeń. Pęknięcie welurowego elementu buta lewego jest skutkiem wady tkwiącej w towarze w chwili zakupu, która polega na nieprawidłowym zmontowaniu elementów cholewki. Rozklejenie prawego buta od strony zewnętrznej wskazuje na nieprawidłowe wykonanie błony klejowej.

 

opinia-odrzucona-reklamacja-odwolanie2

uszkodzenie skóry welurowej lewego buta

Masz problem z odrzuconą reklamacją? Jeżeli masz wątpliwość co do swojej reklamacji to zapraszam do kontaktu.