Odrzucona reklamacja Nike Air Max

Reklamacja na podstawie rękojmi Nike Air Max

Ten wpis dotyczy butów, na które oczywiście reklamacja została odrzucona. Sprzedawca w podstawie o odrzuceniu reklamacji wskazał, że w jego ocenie wady powstały wskutek działania użytkownika. Powoływanie się sprzedawcy na uszkodzenie mechaniczne wzbudziło sprzeciw konsumenta, który postanowił poszukać pomocy. Na wadę ukrytą wskazuje kilka okoliczności. Po pierwsze materiał pęka horyzontalnie w zakresie pracy buta w trakcie dynamiki kroku. Druga z nich jest to, że uszkodzenia powstały na styku dwóch skrajnie różnych materiałów. Taka różnica właściwości fizycznych oraz mechanicznych spowodowała, że materiał słabszy, delikatna siateczka – zaczął pękać i się rozrywać. Trudno jest sobie wyobrazić w jaki sposób klient mógł przyczynić się do powstania tych wad. Buty nie noszą śladów zahaczeń, otarć, obić. Sposób występowania uszkodzeń jest w tej sytuacji znamienny.

Odwołanie od odrzuconej reklamacji

W przypadku, gdy Twoja reklamacja na podstawie rękojmi została odrzucona to zawsze możesz się ze mną skontaktować. Wstępna ocena sytuacji jest bezpłatna. W odpowiedzi po krótce wskażę co myślę o sprawie. Powiem, czy w mojej ocenie warto jest wdać się w spór ze sprzedawcą.