Opis klienta: pękanie skórzanych elementów
Kraków
Złożona przez konsumenta reklamacja dotyczy pęknięcia kołnierzy w trzewikach.
Ocena biegłego rzeczoznawcy obuwia
Syntetyczne lico materiału skóropodobnego zostało osadzone na bardzo elastycznej bazie z dzianiny. I jest to zastosowanie całkiem słuszne ponieważ pozwala to na wygodne zakładanie obuwia jak i dopasowanie cholewy. Jednakże żeby takiego rodzaju połączenie było prawidłowe i zgodne ze sztuką to elastyczność łączonego nośnika z licem poliuretanowym powinny być zbliżone. W innym przypadku, tak jak widzimy na tym przykładzie, zbyt sztywne i nieelastyczne lico zacznie się rozrywać. Gdyby na bazę wykorzystano materiał o mniejszej ciągliwości to zapewne takie pęknięcia nie miałyby możliwości powstać. Ponieważ sztywne lico trzymałaby od spodu sztywniejsza baza. Taki stan faktyczny wskazuje jednak na wadę lica sztucznej skóry i do ujawnienia tej zmiany nie przyczynił się użytkownik.
