• Karol Pesta

Uszkodzenie przyszwy w butach adidas

Opis klienta: pęknięcie skóry w prawym bucie

Toruń

Czas użytkowania: 3,5 miesiąca


W ubiegłym tygodniu zgłosił się do mnie klient z Torunia ze skargą, że sprzedawca nie uwzględnił reklamacji w zakresie prezentowanego pęknięcia skóry nubukowej w prawym bucie. Sprzedawca odrzucił reklamację na podstawie krótkiego stwierdzenia, że uszkodzenie powstało z winy użytkownika i jest uszkodzeniem mechanicznym. Nieprawidłowe osadzenie podnoska (zakładki przedniej) może skutkować pękaniem materiału na łączeniu cholewki ze spodem, problem rozwiązuje bezpłatna wstępna ocena obuwia, zachęcam do kontaktu.


Po sporządzeniu rzetelnej i kompletnej opinii udało się odzyskać pieniądze wraz z kosztem opinii rzeczoznawcy już w trakcie odwołanie od reklamacji.




Nieuznana reklamacja, odwołanie od reklamacji

  • Facebook

© 2019 by Karol Pesta