venezia-trzewiki-sztuczna-skora-druk-reklamacji-wzor-odrzucona-reklamacja-rzecznik-konsumenta
Z życia rzeczoznawcy

Odrzucona reklamacja trzewiki Venezia

Opis klienta: pękanie skórzanych elementów Kraków Post na Facebooku Złożona przez konsumenta reklamacja dotyczy pęknięcia mankietów w butach.   Niestety, co koniecznie muszę sprostować na samym początku. Pęknięte mankiety nie są skórzane tak jak twierdzi sprzedawca. Jest to zwykły materiał syntetyczny, który nie tylko popękał, ale i również się rozwarstwił.   Ocena biegłego rzeczoznawcy obuwia […]

Czytaj dalej
uszkodzone-trzewiki-damskie-odrzucona-reklamacja3
Z życia rzeczoznawcy

Nieprawidłowe osadzenie zakładek tylnych w skórzanych trzewikach damskich

Opis klienta: uszkodzenie skóry przy obcasach w obydwu butach Iława Czas użytkowania: 3,5 miesiąca   Złożona przez klientkę reklamacja dotyczy uszkodzenia skórzanych cholewek w obydwu butach w miejscu mocowania obcasa do podpodeszwy. Sprzedawca odmówił pozytywnego uwzględnienia reklamacji zarzucając klientce nieprawidłową konserwację butów. Jednakże tego rodzaju uszkodzenia powstają poprzez błędy technologiczne, nieprawidłowe osadzenie zakładek tylnych w […]

Czytaj dalej