Wada ukryta dzianiny wierzchniej

Opis klienta: rozejście, zmęczenie materiału cholewki

Białystok

Czas użytkowania: 8 miesięcy

Zgłosił się do mnie użytkownik prezentowanych butów w zakresie wady dzianiny wierzchniej. Reklamacja została przez sprzedawcę odrzucona, konsument próbował odwołać się od reklamacji jednakże nie udało się zmienić stanowiska sprzedawcy.

Niniejsza reklamacja jest bezsporna, w butach ujawniła się istotna wada w miejscu krytycznym obuwia, która polega na nietrwałym wykonaniu materiału lub wykonaniu go z przędzy o obniżonych parametrach fizycznych i mechanicznych.

Niestety w tym przypadku odwołanie od reklamacji nie wystarczyło, sprawa wylądowała w sądzie i zakończyła się z pozytywnym skutkiem dla mojej klientki.

 
 
 
odrzucona reklamacja adidas, odwołanie od reklamacji, rzeczoznawca obuwia